Garantía y Política de Devolución
1. Cobertura de la Garantía
[Arcadiia Insumos] garantiza que el producto adquirido estará libre de defectos de fabricación y funcionará según las especificaciones descritas al momento de la compra.
2. Plazo para Devoluciones
El cliente tiene 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar su devolución o reembolso, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en esta política.
3. Condiciones para la Devolución
- El producto debe estar en su estado original: sin uso, en su empaque sellado y con etiquetas intactas.
- Debe incluirse el comprobante de compra (factura, ticket o orden de pedido).
4. Proceso de Devolución
- Contactar a servicio al cliente/email/teléfono] dentro del plazo de 30 días.
- Se evaluará la solicitud y, de ser aprobada, se proporcionarán instrucciones para el envío o entrega del producto.
- El reembolso se procesará en un plazo de [7 días hábiles] mediante el mismo método de pago original.
-El costo del transporte utilizado para la devolución estará a cargo del comprador.
**5. Excepciones**
No cubre:
- Daños por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
- Productos comprados a terceros no autorizados.
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